1. Introduzione

Mizkan Euro (“Mizkan“)1 è un gruppo societario con sede nel Regno Unito che produce, commercializza e distribuisce prodotti alimentari. L’azienda opera sotto forma di diversi marchi quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Sarsons, Branston, Haywards, Mizkan e Dufrais.

Mizkan gestisce un sito web aziendale con il nome www.Mizkan.co.uk e vari siti web di marchi di prodotti. Il sito web aziendale contiene un link a vari siti web di prodotti di marca, come ad esempio;

  • https://www.sarsons.co.uk/
  • https://www.haywardspickles.co.uk/
  • https://bringoutthebranston.co.uk/
  • ecc.

Troverete questa Informativa (“Informativa“) sul corretto trattamento dei dati personali per consumatori e clienti e un avviso sui cookie su ciascuno di questi siti web. La presente Informativa ha lo scopo di informare i consumatori e i clienti2 (cioè “voi”) del modo in cui Mizkan (“noi”) trattiamo i vostri dati personali e delle misure e dei processi messi in atto per garantirne un’adeguata protezione.

Inoltre, questa informativa potrebbe essere fornita in formato digitale o cartaceo, oppure potremmo indicare la sua posizione sul nostro sito intranet, se e quando visitate una delle nostre sedi o se condividete con noi i vostri dati personali in qualsiasi altro luogo.

Vi forniamo queste informazioni come stabilito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (“RGPD“).

2. Finalità del corretto trattamento dei dati

La presente Informativa sul corretto trattamento si applica a tutti i dati personali dei Consumatori e Clienti di Mizkan trattati da Mizkan in qualsiasi modo o forma e/o con qualsiasi mezzo.

3. Trattamento legittimo

Tratteremo i vostri dati personali solo:

a. nel caso in cui abbiate dato il vostro consenso;

b. nel caso in cui tale trattamento sia necessario per fornire i nostri prodotti o servizi;

c. nel caso in cui tale trattamento sia necessario per rispondere a una vostra richiesta;

d. nel caso in cui tale trattamento sia necessario a mantenere il nostro rapporto con voi;

e. nel caso in cui tale trattamento sia necessario per adempiere agli obblighi normativi e di legge;

f. nel caso in cui tale trattamento sia necessario per tutelare l’interesse vitale dell’interessato.

Relativamente al summenzionato punto (a), potrete revocare il vostro consenso in qualunque momento, presentando una richiesta secondo la procedura indicata nella successiva sezione 14.

4. Quali dati personali verranno raccolti

Trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

a. nome, indirizzo e-mail, nome utente Twitter e/o Instagram e altre informazioni di contatto;

b. dettagli sulle vostre preferenze relative alle tipologie di eventi o materiali di marketing;

c. i messaggi, feedback o contributi da voi inviati durante la partecipazione a sondaggi e questionari;

d. altre comunicazioni da voi inviate; e

e. dettagli del vostro accesso ai nostri siti web (incluso l’indirizzo IP).

Potreste essere obbligati a fornirci i vostri dati personali, per consentirci di gestire la nostra attività e le nostre operazioni, per mantenere il nostro rapporto con voi, per fornirvi i nostri prodotti o servizi o per adempire ai agli obblighi normativi e di legge. La mancata comunicazione dei vostri dati personali potrebbe impedirci di mantenere il nostro rapporto con voi o di fornirvi i nostri prodotti o servizi.

Ci impegniamo a garantire l’accuratezza e la completezza dei vostri dati personali che archiviamo e a mantenere tutti i vostri dati personali aggiornati. Ciononostante, potete assisterci in modo considerevole contattandoci prontamente in caso di modifiche ai vostri dati personali o qualora vi rendiate conto che abbiamo dati personali inesatti che vi riguardano (si veda la seguente sezione 11). Decliniamo qualunque responsabilità per eventuali perdite derivanti da dati personali non accurati, non autentici, carenti o incompleti da voi forniti.

5. Come raccogliamo i dati personali

Di solito raccogliamo i vostri dati personali dalle informazioni che ci fornite per tutta la durata del rapporto che ci lega a voi. Tipicamente, si tratta

  • di informazioni che ci inviate attraverso e-mail e altra corrispondenza
  • di moduli e documenti utilizzati per l’iscrizione alle nostre newsletter di marketing o di dati di mercato
  • di informazioni per la registrazione utilizzate per accedere ai nostri prodotti o servizi
  • di informazioni che voi, in qualità di cliente, fornite a noi, in qualità di fornitore, in modo da poter effettuare spedizioni e fatturazioni e per potervi contattarvi in caso di ordini e/o problemi
  • di moduli che vi chiediamo di compilare quando visitate uno dei nostri stabilimenti di produzione e/o uffici

6. Come utilizziamo i dati personali

Tratteremo i vostri dati personali per gestire il nostro rapporto con voi e contestualmente alla fornitura dei nostri prodotti e servizi per le seguenti finalità:

a. fornirvi i prodotti o i servizi richiesti;

b. fornirvi materiale promozionale e di marketing riguardanti prodotti e servizi ai quali riteniamo possiate essere interessati;

c. monitorare e valutare la conformità con i requisiti di legge e con le direttive e gli standard da noi previsti;

d. adempire agli obblighi e ai requisiti di legge e normativi in qualsiasi parte del mondo, compresa la segnalazione e/o la partecipazione a audit da parte di enti normativi nazionali e internazionali;

e. svolgere controlli finanziari, creditizi, sul riciclaggio di denaro e per la tutela da frodi e reati, a scopo preventivo e di rilevazione;

f. scopi amministrativi legati alla sicurezza e dell’accesso ai nostri siti web e alle nostre applicazioni;

g. adempire agli ordini impartiti da un tribunale e esercitare e/o difendere i nostri diritti di legge;

h. rispondere a vostri reclami o qualsiasi preoccupazione per la vostra salute e/o il vostro benessere;

i. qualunque altro legittimo scopo commerciale;

j. per tutti gli altri scopi consentiti dalle leggi e dalle normative applicabili; o/e

k. per la vostra sicurezza e la vostra incolumità durante la vostra permanenza nei nostri uffici e/o nei nostri stabilimenti di produzione.

In alcuni casi, come ad esempio un concorso o un’estrazione a premi, l’utente può fornirci informazioni specifiche, come una foto, che potrebbero contenere dati personali. In questi casi specifici vi comunicheremo sempre per quale obiettivo raccogliamo le informazioni e per quanto tempo intendiamo conservarle.

Se desiderate condividere con noi i vostri dati personali su questioni specifiche come la salute, per consentirci di gestire una domanda e/o un reclamo, potremmo chiedere il vostro consenso prima di trattare tali dati. Se inviate la vostra richiesta online, potremmo chiedere il vostro consenso online prima di permettere l’inoltro della vostra domanda. Se inviate la vostra corrispondenza per posta, potremmo dovervi dapprima contattare e richiedere il vostro consenso scritto. Se ci chiamate, potremmo chiedere il vostro consenso nell’ambito della telefonata e registrare la vostra risposta prima di poter trattare i vostri dati personali. In tutti e tre i casi, conserveremmo una registrazione del vostro consenso al trattamento di tali dati specifici.

Nota bene: “PROPRIETÀ DI UN FILE DI COMPUTER”; Ogni file di immagine che ci inviate può contenere informazioni aggiuntive all’interno delle “PROPRIETÀ”. Le immagini immortalate con un cellulare possono indicare all’interno delle “PROPRIETÀ” le coordinate GPS del luogo in cui è stata immortalata l’immagine. Per precauzione, vi raccomandiamo di rimuovere tutti i dati aggiuntivi all’interno delle “PROPRIETÀ” prima di inviarci un’immagine.

7. Cookie

Nei nostri siti web utilizziamo due diverse categorie di cookie: i cookie strettamente necessari e i cookie di performance. La prima categoria di cookie viene utilizzata per memorizzare un identificatore univoco che ci permette la gestione e l’identificazione univoca in qualità di utenti, in modo da potervi fornire un servizio coerente e preciso. La seconda categoria di cookie raccoglie informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web e può essere utilizzata da noi per fornirvi informazioni più simili. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consultate la nostra politica sui cookie sul nostro sito web aziendale.

8. Trasferimenti internazionali di dati personali

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti in ((potrebbe essere effettuato l’accesso da o potrebbero essere archiviati presso) un Paese o territorio al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE“), compresi Paesi nei quali la legislazione vigente potrebbe non offrire lo stesso livello di protezione dei dati personali di cui godono all’interno dello SEE. Quando condividiamo i vostri dati personali con le società appartenenti al nostro gruppo in Giappone, ci affidiamo a quanto stabilito dalla Commissione Europea in conformità con l’articolo 45 del RGPD rispetto al fatto che le leggi giapponesi offrono un adeguato livello di protezione dei dati, di cui godono i Paesi all’interno del SEE.

Potremmo anche condividere i vostri dati personali con altre società appartenenti al gruppo e altre terze parti (indicate nella seguente sezione 9) situate in Paesi in cui le leggi non offrono lo stesso livello di protezione dei dati personali di cui godono i Paesi all’interno del SEE. In tali casi, garantiamo che tali trasferimenti internazionali siano soggetti a tutte le misure di tutela adeguate o appropriate stabilite dal RGPD. Potrete ottenere copie dei documenti di protezione pertinenti presentando una richiesta secondo la procedura delineata nella seguente sezione 14.

9. Quando possiamo divulgare i vostri dati personali

Non vendiamo e non venderemo, non affittiamo e non affitteremo, e non commercializziamo e non commercializzeremo i vostri dati personali. Divulgheremo i vostri dati personali solo ai seguenti destinatari:

a. società del nostro gruppo;

b. terzi che elaboreranno i vostri dati personali per nostro conto, come ad esempio;

  • provider di comunicazioni ai consumatori e ai clienti in settori quali;
    • comunicazioni digitali e social media
    • assistenza clienti
    • pubblicità
    • ricerche di mercato
  • fornitori di servizi logistici
  • fornitori di servizi legali
  • fornitori di servizi di supporto informatico in settori quali;
    • sviluppo e gestione del sito web
    • hosting del sito web
    • fornitori di servizi informatici generici
    • sviluppo di applicazioni
  • fornitori di assicurazione in settori quali;
    • audit esterno e interno
    • salute, sicurezza, igiene e questioni tecniche

c. qualunque terza parte a cui cediamo o rinnoviamo l’assegnazione dei nostri diritti o obblighi;

d. qualunque potenziale cliente in caso di vendita di una parte della nostra attività o dei nostri beni; e/o

e. governi, enti normativi, enti di controllo o di scambio o su richiesta di tribunali ai quali non possiamo rifiutarci in adempimento alle legge o alle normative applicabili.

10. Come proteggiamo i vostri dati personali

Ci impegniamo a salvaguardare e proteggere i vostri dati personali e a implementare e applicare misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato a proteggere i vostri dati personali da distruzione, perdite, alterazioni, divulgazioni o accessi accidentali o non autorizzati.

11. I vostri diritti in relazione ai dati personali da noi raccolti

Se desiderate l’interruzione dell’invio di e-mail da parte nostra, vi preghiamo di utilizzare l’opzione alla fine della nostra e-mail con cui potrete richiedere di essere rimossi dalla nostra mailing list.

Se desiderate:

a. aggiornare, modificare, eliminare i vostri dati personali o ottenere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso; o

b. limitare o impedirci di utilizzare i vostri dati personali in nostro possesso,

potete richiederlo contattandoci come indicato nella seguente sezione 14.

In uno qualunque dei casi sopra elencati, potremmo richiedere un’ulteriore prova della vostra identità a mezzo di una copia di un valido documento di identità al fine di adempire ai nostri obblighi di sicurezza e per evitare la divulgazione non autorizzata dei dati.

12. Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono stati raccolti o a rispettare i requisiti di legge, normativi o stabiliti dalle nostre direttive interne.

13. Come aggiorneremo o modificheremo la presente Informativa di corretto trattamento dei dati

La presente Informativa non costituisce alcun rapporto contrattuale tra voi e noi, e potremmo modificare o aggiornare parti della presente Informativa per adempiere ai requisiti di legge e normativi applicabili o a seguito di un aggiornamento delle nostre pratiche interne. In questi casi, aggiorneremo la presente Informativa sul nostro sito web aziendale del Regno Unito www.mizkan.co.uk e su tutti i nostri siti web di marchi di prodotti che sono collegati al suddetto sito web aziendale del Regno Unito.

Tali modifiche non vi verranno necessariamente notificate. Pertanto, vi invitiamo a controllare regolarmente la presente Informativa in modo da essere pienamente consapevoli di eventuali modifiche o aggiornamenti.

14. Come potete contattarci

In caso di domande sul contenuto della presente Informativa o sui vostri dati personali, o se desiderate effettuare una richiesta relativa ai vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati di seguito:

E-mail: [email protected]

Posta: The GDPR Coordinator, Mizkan Euro, Building 10, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London W4 5XS

Al momento della richiesta si prega di indicare quanto segue;

  • nome
  • indirizzo e-mail (o indirizzo postale se in precedenza ci avete inviato il vostro indirizzo postale)
  • data della richiesta
  • data in cui ci avete comunicato i vostri dati personali o una descrizione della situazione specifica3 quando ci avete fornito i vostri dati personali
  • natura della richiesta (ad es. desiderate che correggiamo i vostri dati, che eliminiamo i vostri dati, che vi forniamo una copia ecc.)

15. Come presentare un reclamo all’autorità di controllo

La protezione dei vostri dati personali e del nostro rapporto con voi è per noi di fondamentale importanza. Pertanto, se avete domande o riscontrare una violazione dei vostri diritti relativi alla protezione dei dati, contattate il nostro Coordinatore RGPD all’indirizzo [email protected].

Tuttavia, se non è possibile trovare una soluzione con il nostro coordinatore GDPR o se desiderate contattare l’autorità di controllo della protezione dei dati del Regno Unito per presentare un reclamo, siete pregati di contattare l’Information Commissioner’s Office, presso Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

1. Mizkan Euro è composta da Mizkan Euro Ltd., Mizkan Euro Partners Limited e Mizkan Euro Holdings Limited
2. Il consumatore è l’utente finale dei Prodotti Mizkan. Un cliente è il rivenditore e/o distributore a cui Mizkan vende direttamente i propri prodotti.
3. Una situazione specifica potrebbe riguardare una campagna specifica, un evento durante il quale abbiamo distribuito campioni, un concorso, ecc.